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プライバシーポリシー

はじめに

個人情報保護の重要性を認識し、適切に利用し、保護することが社会的責任であると考え、個人情報の保護に努めることをお約束いたします。

(個人情報の定義)

個人情報とは、個人に関する情報であり、氏名、生年月日、性別、電話番号、電子メールアドレス、職業、勤務先等、特定の個人を識別し得る情報をいいます。

(個人情報の収集・利用)

当社は、以下の目的のため、その範囲内においてのみ、個人情報を収集・利用いたします。
当社による個人情報の収集・利用は、お客様の自発的な提供によるものであり、お客様が個人情報を提供された場合は、当社が本方針に則って個人情報を利用することをお客様が許諾したものとします。

  • ご注文された当社の商品をお届けするうえで必要な業務
  • 新商品の案内など、お客様に有益かつ必要と思われる情報の提供
  • 業務遂行上で必要となる当社からの問い合わせ、確認、およびサービス向上のための意見収集
  • 各種のお問い合わせ対応

(個人情報の第三者提供)

当社は、法令に基づく場合等正当な理由によらない限り、事前に本人の同意を得ることなく、個人情報を第三者に開示・提供することはありません。

(委託先の監督)

当店は、お客様へ商品やサービスを提供する等の業務遂行上、個人情報の一部を外部の委託先へ提供する場合があります。その場合、業務委託先が適切に個人情報を取り扱うように管理いたします。

(個人情報の管理)

当社は、個人情報の漏洩、滅失、毀損等を防止するために、個人情報保護管理責任者を設置し、十分な安全保護に努め、また、個人情報を正確に、また最新なものに保つよう、お預かりした個人情報の適切な管理を行います。

(情報内容の照会、修正または削除)

当社は、お客様が当社にご提供いただいた個人情報の照会、修正または削除を希望される場合は、ご本人であることを確認させていただいたうえで、合理的な範囲ですみやかに対応させていただきます。

(セキュリティーについて)

当店のお買い物カゴは、サーバートラスト社のSSLサーバー証明書「BIZCERT」により証明されています。お買い物カゴでのデータ入力、送信は、SSL暗号通信により、お客様のウェブブラウザーとサーバ間の通信がすべて暗号化されるので、ご記入された内容は安全に送信されます。

2015年11月
M株式会社
代表取締役 森川正大

個人情報保護方針に関するお問い合わせ

TEL:03-6427-2261 E-mail:info@emme.jp

特定商取引法に基づく表記

売業者
M(エンメ)株式会社
所在地
〒107-0062 東京都 港区 南青山 6-8-18 P's 南青山ビルディング 6F
代表者
代表取締役 森川 正大
販売価格
商品ごとに表示
商品代金以外に必要な料金
消費税、送料、振込手数料。
送料
送料は、ご購入金額が10,800円以上の場合は無料です。ご購入金額が10,800円未満の場合は全国一律540円頂戴致します。尚、代金引換手数料は全て弊社が負担致します。
お申し込みの有効期限
商品は充分に用意しておりますが、ご注文受付中でも在庫切れとなってしまう場合がございます。その際はご注文・お取り替えをお受けできないことがございますので、ご了承ください。ご注文後の在庫切れ・ご希望のお日にちに配送ができない場合にはメールまたはお電話でご連絡いたします。
また、度重なるキャンセル・受け取り拒否をされるお客様は、 誠に勝手ながらご注文を御断りする場合がございます。
支払方法
・クレジットカード決済(VISA, MASTER, JCB, AMEX, DINERS) ・代金引換決済
支払時期
・クレジットカード : ご利用のクレジットカードの締め日や契約内容により異なります。ご利用されるカード会社までご確認ください。
・代金引換 : 商品お受け取り時にお支払いいただきます。
商品のお届け時期
ご注文をお受けしてから(振込みの場合は入金確認後)5営業日以内に配送致しますが、ご注文が集中した場合や、在庫状況等によりお届けできない場合があります。
ご希望の日時にお届けできない場合、メール又は電話にて連絡させて頂きます。
又、土日祝は定休の為、その間に頂いたご注文に対してのご希望に添えない場合がございます。
その際はご連絡をさせて頂きますので再度ご希望日をお教え下さい。
また、配送は日本国内に限らせていただきます。
*配達日・時間帯は、天災・交通事情・その他の事情によりご希望の時間帯・ご指定日・日数でお届けできない場合があります。
お届け先が沖縄全域・離島部、及一部地域についてはご希望日及び時間帯にそえない場合があります。
ご予約商品と、通常お買い上げ商品の分納は致しかねます。
分納ご希望の際は、別途送料・諸手数料がかかりますので予めご了承ください。
商品等の返品・交換・
注文の取り消し(キャンセル)の条件と期限
●ご注文商品が出荷準備に入りますと、キャンセルは致しかねます。
●商品の交換または返品はできませんので、ご注文の際には必ずカラー、サイズ、価格、数量等をご確認をお願いいたします。
ただし、商品が不良品の場合、またはご注文と異なる商品が到着した場合は、交換・返品をお受け付けしますので、商品到着後7日以内に必ずメールにてinfo@emme.jpまでご連絡下さい。 お客様からの返品・交換のご連絡のメールを確認次第、返品・交換のご案内をさせていただきます。
●返品・交換は、未使用の物、商品タグ、商品の箱、商品保存袋等付属を取り外していない物、に限らせて頂きます。 お届けいたしました状態での、返品・交換になります。  次の商品の返品・交換はお受け出来ません。
 1. 商品到着後、8日以上経過した商品。
 2. 一度ご使用になられた商品。
 3. お客様が汚損、破損された商品。
 4. 商品の箱・タグ等を破損または紛失された商品。
●交換の場合はご返送頂いた商品の当社到着を確認次第、交換商品の梱包・発送作業を行います。
(但し、ご希望の商品が品切れの場合に関しましては、再入荷をお待ち頂く場合や交換が出来ない場合がございます。その際は別途ご連絡いたします)
●返品の場合は、ご返送頂いた商品の当社到着を確認次第、1週間程を要しますのでご了承ください。
ホームページに関するお問い合わせ先
エンメ株式会社 TEL:03-6427-2261 E-mail:info@emme.jp

ご利用規約

第1条 (会員)

「会員」とは、当社が定める手続に従い本規約に同意の上、入会の申し込みを行う個人をいいます。
「会員情報」とは、会員が当社に開示した会員の属性に関する情報および会員の取引に関する履歴等の情報をいいます。
本規約は、すべての会員に適用され、登録手続時および登録後にお守りいただく規約です。

第2条 (登録)

エンメ株式会社(以下当社といいます)では、会員登録でお預かりする個人情報は、当社の「個人情報保護方針」に基づき、以下のように取り扱います。

当社の名称

エンメ株式会社

個人情報管理責任者

エンメ株式会社 代表取締役 森川正大

個人情報の利用目的

連絡及び商品の配送・各種情報の提供に利用させて頂きます。
当社は、原則として会員情報を会員の事前の同意なく第三者に対して開示することはありません。
ただし、次の各号の場合には、会員の事前の同意なく、当社は会員情報その他のお客様情報を開示できるものとします。

  • 法令に基づき開示を求められた場合
  • 当社の権利、利益、名誉等を保護するために必要であると当社が判断した場合

会員情報につきましては、当社の「個人情報保護への取組み」に従い、当社が管理します。 当社は、会員情報を、会員へのサービス提供、サービス内容の向上、サービスの利用促進、 およびサービスの健全かつ円滑な運営の確保を図る目的のために、当社おいて利用することができるものとします。
当社は、会員に対して、メールマガジンその他の方法による情報提供(広告を含みます)を行うことができるものとします。 会員が情報提供を希望しない場合は、当社所定の方法に従い、その旨を通知して頂ければ、情報提供を停止します。 ただし、本サービス運営に必要な情報提供につきましては、会員の希望により停止をすることはできません。
当社で取り扱う個人情報についての受付窓口は以下の通りです。

お客様よりご提供いただいた個人情報に関して、お客様のご要望に従い開示・訂正・削除、利用目的の通知・利用または提供の拒否権のお問い合わせを受ける窓口を設けております。【お問い合わせ】よりご連絡をお願いします。
このウェブサイトでは、ご利用者のドメイン名、IPアドレス、及び閲覧したページなどのアクセス情報を、ブラウザのクッキーを利用して、記録することがあります。
尚、クッキーを利用することによりご利用者を特定する情報は蓄積されません。

第3条 (登録)

会員資格

本規約に同意の上、所定の入会申込みをされたお客様は、所定の登録手続完了後に会員としての資格を有します。
会員登録手続は、会員となるご本人が行ってください。代理による登録は一切認められません。
なお、過去に会員資格が取り消された方やその他当社が相応しくないと判断した方からの会員申込はお断りする場合があります。

会員情報の入力

会員登録手続の際には、入力上の注意をよく読み、所定の入力フォームに必要事項を正確に入力してください。
会員情報の登録において、特殊記号・旧漢字・ローマ数字などはご使用になれません。これらの文字が登録された場合は当社にて変更致します。

パスワードの管理

パスワードは会員本人のみが利用できるものとし、第三者に譲渡・貸与できないものとします。
パスワードは、他人に知られることがないよう定期的に変更する等、会員本人が責任をもって管理してください。
パスワードを用いて当社に対して行われた意思表示は、会員本人の意思表示とみなし、そのために生じる支払等はすべて会員の責任となります。

第4条 (変更)

会員は、氏名、住所など当社に届け出た事項に変更があった場合には、速やかに当社に連絡するものとします。
変更登録がなされなかったことにより生じた損害について、当社は一切責任を負いません。
また、変更登録がなされた場合でも、変更登録前にすでに手続がなされた取引は、変更登録前の情報に基づいて行われますのでご注意ください。

第5条 (退会)

会員が退会を希望する場合には、会員本人が退会手続きを行ってください。所定の退会手続の終了後に、退会となります。退会手続き完了後、合理的な期間で消去いたします。

第6条 (会員資格の喪失及び賠償義務)

会員が、会員資格取得申込の際に虚偽の申告をしたとき、通信販売による代金支払債務を怠ったとき、その他当社が会員として不適当と認める事由があるときは、当社は、会員資格を取り消すことができることとします。
会員が、以下の各号に定める行為をしたときは、これにより当社が被った損害を賠償する責任を負います。

  • 会員番号、パスワードを不正に使用すること
  • 当ホームページにアクセスして情報を改ざんしたり、当ホームページに有害なコンピュータープログラムを送信するなどして、当社の営業を妨害すること
  • 当社が扱う商品の知的所有権を侵害する行為をすること
  • その他、この利用規約に反する行為をすること

第7条 (禁止事項)

本サービスの利用に際して、会員に対し次の各号の行為を行うことを禁止します。

  • 法令または本規約、本サービスご利用上のご注意、本サービスでのお買い物上のご注意その他の本規約等に違反すること
  • 当社、およびその他の第三者の権利、利益、名誉等を損ねること
  • 青少年の心身に悪影響を及ぼす恐れがある行為、その他公序良俗に反する行為を行うこと
  • 他の利用者その他の第三者に迷惑となる行為や不快感を抱かせる行為を行うこと
  • 虚偽の情報を入力すること
  • 有害なコンピュータープログラム、メール等を送信または書き込むこと
  • 当社のサーバーその他のコンピューターに不正にアクセスすること
  • パスワードを第三者に貸与・譲渡すること、または第三者と共用すること
  • その他当社が不適切と判断すること

第8条 (サービスの中断・停止等)

当社は、本サービスの稼動状態を良好に保つために、次の各号の一に該当する場合、予告なしに、本サービスの提供全てあるいは一部を停止することがあります。

  • システムの定期保守および緊急保守のために必要な場合
  • システムに負荷が集中した場合
  • 火災、停電、第三者による妨害行為などによりシステムの運用が困難になった場合
  • その他、止むを得ずシステムの停止が必要と当社が判断した場合

第9条 (サービスの変更・廃止)

当社は、その判断によりサービスの全部または一部を事前の通知なく、適宜変更・廃止できるものとします。

第10条 (免責)

通信回線やコンピューターなどの障害によるシステムの中断・遅滞・中止・データの消失、データへの不正アクセスにより生じた損害、その他当社のサービスに関して会員に生じた損害について、当社は一切責任を負わないものとします。
当社は、当社のウェブページ・サーバー・ドメインなどから送られるメール・コンテンツに、コンピューター・ウィルスなどの有害なものが含まれていないことを保証いたしません。
会員が本規約等に違反したことによって生じた損害については、当社は一切責任を負いません。

第11条 (本規約の改定)

当社は、本規約を任意に改定できるものとし、また、当社において本規約を補充する規約(以下「補充規約」といいます)を定めることができます。
本規約の改定または補充は、改定後の本規約または補充規約を当社所定のサイトに掲示したときにその効力を生じるものとします。
この場合、会員は、改定後の規約および補充規約に従うものと致します。

第12条 (準拠法、管轄裁判所)

本規約に関して紛争が生じた場合、当社本店所在地を管轄する地方裁判所を第一審の専属的合意管轄裁判所とします。